【「マインドセットだけ学びなさい」を考える】
こんにちは。でぐっち です。
今日、１０月１０日のマインドセットは、
情を入れるな
です。
ビジネスにおいて、
私情、感情という「情」を入れるのは
諸刃の剣です。
お客さんのことを考えることは
重要ですし、必要なことです。
お客さんのことを考えない
ビジネスは成り立たないと
言って過言ではありません。
しかし、
お客さんに情を持ってしまうと、
価格が高すぎるかな。
なにかオマケをつけないといけないかな。
ということになり、
収入や収益に影響が出かねません。
そうではなく、
まずは商品やサービスを適切な価格で、
誠実な対応していくことで、
信頼関係を築くことが先決です。
その前に
値引きやオマケで対応してしまうと、
それが当たり前となってしまい、
感覚的に対等ではなく、
自分が下に見られるようになってしまいます。
ひとりではなく、
ビジネスパートーナーなど他の誰かと
一緒にやる場合にも、
情を入れてしまうことは危険です。
もちろん、
パートナーをぞんざいに扱ったり、
一方的に話したり、押し付けたりするのは
問題外です。
過不足ないコミュニケーション、
双方が納得できるコミュニケーション
をしなければ、
一緒にやっていくことはできないでしょう。
それでも、
パートナーに対して、
これを頼んじゃうと悪いかな。
あのヒトとは合わないから依頼しない。
なんてことを考えてしまったら、
ひとりでやるよりも
適材適所なヒトに頼んだほうが
何倍も効果があがるし、
パフォーマンスも最大限になるのに、
その芽を摘んでしまうことになります。
誠実に対応すること、
適切なコミュニケーションを図ること
は重要です。
ですが、
情を入れることには注意してください。
誰のためにもなりません。
それでは、今日はこの辺で。また明日。
平秀信先生、仙人さん、ありがとうございます。
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情を入れるな
2015/10/10
